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从“春运便民站”投用想起的天天便民

  2018年春运期间,石狮市公安局联合热心公益企业在春运工作服务站设置“春运爱心便民站”,为过往的旅客免费提供“爱心包”。“爱心包”里有饮料、泡面、纸巾、医药包等物资和交通安全宣传品。在“春运爱心便民站”内,旅客还可以享受免费热水冲泡、手机充电、免费医药等贴心便民服务。(详见1月28日《石狮日报》一版)

  石狮市公安局联合热心公益企业设置“春运爱心便民站”,当然值得称道。但是,笔者想到的是,如果类似于这样的“便民服务站”平时也能看到,而且城市里到处都有这样的“便民服务站”,是不是更方便群众?

  比如:手机充电。为了尽可能地满足人民群众的出行刚需、提供更加周到的便民服务,近年来,手机充电站在车站、机场等交通核心节点纷纷投入使用。很多出门在外的乘客因手机使用频繁或着急出行忘记给手机充电,经常会遇到手机没电的情况,手机成了摆设,无法与亲朋好友联系。因此,车站、机场的手机充电站确实是一项便民措施,几乎在每个车站都可以找到充电插座。

  与手机充电同样需要的其他便民措施,就不见得随处都有。比如,石狮公安局为过往旅客免费提供的“爱心包”里有饮料、泡面、纸巾、医药包等物资和交通安全宣传品,要在平时,就可能见不到。当然,车站里一般都有卖食杂的档口店面,但不知是不是因为进站开店店租比较贵,在车站里的食杂,往往都比外面卖得贵,有的乘客即使有需要,但因为价格原因,可能就不买了。

  过去,一般的车站都会有晕车药、针线包等物品提供,但也不是每个车站都有提供,笔者在外地曾经见过乘客向车站管理人员问针线包,结果是没有。现在的人,生活条件好了,确实很少用到针线,但出门在外,就不好说,若是衣裤掉线了,总不好就那样招摇过市,有个针头线脑的缝一下,总比没有好。

  便民服务不止在车站里,其实,在城市的每个角落,市民都可能存在方便需求。比如:公交站亭是市民出行聚集的地方,如果这样的地方,能够安装几个充电插座,就可以方便市民手机充电、电动车充电。笔者曾经在市区路遇外地来石狮的客人,问哪里有公厕。当时还真的想了很久才帮客人找到公厕。在外地,有许多城市建有移动公厕,就放置于人流量较大的街边,很方便。

  所以,“爱心便民站”不一定得在特殊的时期才设置,也不一定是特定的哪个部门单位的事,只要你的服务对象是群众,像石狮市公安局设置“春运爱心便民站”这样的便民举措,多多益善,还可以一年365天“天天便民”。(柳月亭)

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